Salaire téléconseiller au Maroc (brut / mois)
4.500 MAD – 8.000 MAD
Estimation GMB à partir des offres publiées et des grilles de recruteurs.
Salaire selon l'expérience
| Débutant (0-2 ans) | 4.500 MAD |
|---|---|
| Intermédiaire (2-5 ans) | 5.800 MAD |
| Confirmé (5 ans et +) | 6.900 MAD |
| Manager / Expert | 8.000 MAD |
Salaire téléconseiller par ville
| Casablanca | 5.800 MAD |
|---|---|
| Rabat | 5.500 MAD |
| Tanger | 5.200 MAD |
| Marrakech | 4.900 MAD |
| Fès | 4.800 MAD |
| Agadir | 4.800 MAD |
Salaire de base et primes
Le salaire de base d'un téléconseiller débutant se situe entre 4 500 et 6 000 MAD brut mensuels. Les primes représentent souvent 15 à 30 % de la rémunération totale.
- Prime de performance (ventes, qualité, résolution)
- Prime d'assiduité et de ponctualité
- Prime de langue (espagnol, allemand, anglais, italien)
- Primes de nuit et de week-end
Les écarts selon la ville
Casablanca et Rabat offrent les salaires les plus élevés. Fès, Marrakech et Agadir proposent des rémunérations de 10 à 18 % inférieures, compensées par un coût de la vie plus bas.
Les écarts selon la campagne
Les campagnes de support technique, de télévente B2B et les campagnes multilingues sont les mieux rémunérées.
Comment augmenter son salaire ?
Monter en compétences (langue supplémentaire, support technique), viser un poste de référent puis de superviseur, ou rejoindre une campagne premium.
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